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2008.02.19

NTTに行政指導

2年ほど前から、複数のNTT代理店から勧誘電話がよくかかってくる。光回線のBフレッツの案内だ。若い女性の声で「こちらはNTT代理店の○○と申します。光回線のご案内を・・・」。その勧誘電話の内容が、半年ほど前からちょっと変わってきた。若い男の声で不躾がましく。

リン、リン、リン・・・
俺「もしもし・・・」
男「このたび、あなたの電話代が安くなりました。」(自己紹介も前置きもなくいきなりだ!)
俺「そうですか。ありがとう、よろしく頼むよ」(会社の方針で、基本料金が値下げされたと勘違いする)
男「今、ADLSをお使いですね。今回工事費無料で光に変更しますと電話代が○○円安くなります・・・」

と、ここから本題に入ってくる。どの代理店も同じだ。どうも勧誘方法がマニュアル化されているようだ。
何回も別々の代理店から同じような内容の電話がかかってくるので、相手の目的は察知できる。でも知らぬ振りをして相手になってやる。以前はNTT系のOCNだったが、最近はNEC系のビッグローブを薦めてくる。プロパイダを変えるのは困る、というと、必ず「メールアドレスはそのまま使えます」と返事してくる。どの代理店も、答えてくる内容は同じ。なんで俺がADLSだというのを知っているんだ?

18日、NTTに総務省の行政指導が入った。
総務省は、NTTはグループ会社と一体となった営業展開をしており、通信市場の公正競争を阻害する恐れがあるとして行政指導を行った。他の通信会社がNTTの回線網に接続する際に得た他社の顧客情報を利用して、NTTの光回線サービス勧誘を行った、という。そして光回線を販売する際、NTTコミュニケーションズのインターネット接続サービス「OCN」の契約も勧誘していると指摘。こうしたセット販売は電気通信事業法で禁止されている、という。

ところで俺も光回線にすることにした。別のルートで。

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2008.02.09

腐ったミカン

最近ミカンをよく食べる。20個くらい入ったものを買ってくるが、2~3個腐ったのが最後のほうで見つかる。買う時によく注意するのだが、うまい具合にわからないように入れてある。最近は、こんなもんだと諦めている。
50枚入りのDVD-Rメディアをよく購入する。エラーになるのが2~3枚ほど最後のほうで見つかる。買う時によく注意しようがない。最近は、こんなもんだと諦めている。
うまい不良品処理だと感心する。

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